১৮+
TK999তথ্য ও গাইড EN অফিসিয়াল লবি
TK999 অ্যাপপ্রথম সপ্তাহে অ্যাপ নিন শুধু লবির বোতাম থেকেলবি খুলুন

চতুর্থ দিন: Rocket দিয়ে TK999-এ প্রথম জমা

মোবাইলে Rocket ওয়ালেট পেমেন্টের ধারণা

যাঁদের বেতন বা ব্যাংকের লেনদেন ডাচ-বাংলা ব্যাংকের সাথে, তাঁদের অনেকের ফোনে Rocket অনেক দিনের পুরোনো সঙ্গী। প্রথম সপ্তাহের চতুর্থ দিনে জমা দেওয়ার পালা, আর আপনার হাতে যদি Rocket থাকে, আজকের পাতা আপনার জন্য। আজ আমরা একটাই লক্ষ্য রাখব: ছোট একটা জমা, পরিষ্কার একটা রেকর্ড। এই সাইট অনানুষ্ঠানিক গাইড; টাকা পাঠানো হয় শুধু অফিসিয়াল লবির ক্যাশিয়ারের নির্দেশ মেনে।

Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার আগে কী জানা দরকার?

Rocket অ্যাপ আর ইউএসএসডি ডায়াল, দুই পথেই চলে। অ্যাপ ব্যবহার করলে স্ক্রিনশট রাখা সহজ, তাই প্রথমবার অ্যাপই ভালো বিকল্প। ডায়াল করে পাঠালে শেষে যে এসএমএস আসে, সেটা মুছবেন না। আর আপনার Rocket নম্বরে শেষে একটা বাড়তি অঙ্ক থাকে; ক্যাশিয়ার বা পরে উত্তোলনের ফর্মে নম্বর লেখার সময় সেটা বাদ পড়ল কিনা খেয়াল রাখবেন। অ্যাকাউন্ট নিজের নামে হলে পরে টাকা তোলার সময় মালিকানা মেলানো সহজ হয়।

আজকের জমার জন্য কী কী হাতের কাছে রাখব?

ক্যাশিয়ারে Rocket বাছার পর কী করব?

  1. লবিতে ঢুকুন। বুকমার্ক থেকে খুলে লগইন করুন। সার্চের ফল থেকে আজ কোনো লিংক খুলবেন না।
  2. ক্যাশিয়ারে Rocket বাছুন। তালিকায় নাম না থাকলে বুঝবেন আজ পদ্ধতিটা খোলা নেই; অন্য দিন দেখুন বা অন্য ওয়ালেট ব্যবহার করুন।
  3. অঙ্ক বসান। লবি কোনো সীমা দেখালে তার ভেতরে থাকুন।
  4. নির্দেশ অনুযায়ী পাঠান। লবি যে তথ্য দেখায় শুধু সেটা ব্যবহার করে Rocket অ্যাপে লেনদেন শেষ করুন। পিন দেবেন শুধু Rocket-এ।
  5. রেফারেন্স তুলে রাখুন। লেনদেনের পর যে নম্বর আসে, সেটা খাতায় লিখুন আর স্ক্রিনশট নিন। লবি চাইলে ঘরে বসান।
  6. রেকর্ড মিলিয়ে দেখুন। ক্যাশিয়ারের জমার ইতিহাসে অনুরোধের অবস্থা দেখুন, তারপর ব্যালেন্স।

লবিতে Rocket জমা শুরু করুন

নতুনরা Rocket জমায় কোন ভুলগুলো করেন?

ব্যালেন্স আসতে দেরি হলে কাকে কী বলব?

লবির লাইভ চ্যাটই একমাত্র ঠিক জায়গা। বার্তায় লিখুন কবে কখন পাঠিয়েছেন, কত, আর রেফারেন্স নম্বর; সাথে স্ক্রিনশট বা এসএমএসের ছবি দিন। "টাকা আসেনি কেন" লেখার চেয়ে এই তিনটি তথ্য অনেক দ্রুত কাজে দেয়। নমুনা বার্তা পাবেন সাপোর্ট পাঠে।

চতুর্থ দিনের শেষে চেকলিস্ট

অন্য ওয়ালেটের পাঠ: bKash · Nagad · পুরো ছবি পেমেন্ট পাতায়।

Rocket জমা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

Rocket অ্যাপ না থাকলে ডায়াল করে কি জমা দেওয়া যায়?

Rocket নিজে ডায়াল পদ্ধতি দেয়, তবে লবির নির্দেশ কোন পথে পাঠাতে বলছে সেটা আগে দেখুন। ডায়াল করে পাঠালে শেষের এসএমএসটা অবশ্যই রেখে দিন।

ক্যাশিয়ারে Rocket দেখাচ্ছে না, কী করব?

কোন পদ্ধতি কখন খোলা থাকবে, তা লবি ঠিক করে। পরে আবার দেখুন বা bKash বা Nagad ব্যবহার করুন। কেউ বাইরে থেকে "বিকল্প Rocket নম্বর" দিলে নেবেন না।

ভুল করে বাড়তি অঙ্ক বাদ দিয়ে নম্বর লিখেছি, সমস্যা হবে?

লেনদেন শুরু করার আগে ধরতে পারলে ঠিক করে নিন। টাকা চলে যাওয়ার পর বুঝলে রেফারেন্সসহ সাথে সাথে লবির লাইভ চ্যাটে জানান আর Rocket-এর নিজস্ব হেল্পলাইনের সাহায্য নিন।

জমার পর রেফারেন্স নম্বর আর কখন লাগবে?

কোনো জমা না দেখালে, উত্তোলনের সময় মালিকানা মেলাতে, আর মাসের শেষে নিজের হিসাব করতে। তাই খাতাটা পুরো সপ্তাহ চালিয়ে যান।

অফিসিয়াল লবিতে যান

এটি অফিসিয়াল সাইট নয়, শুধু শেখার গাইড। জমার পদ্ধতি, সীমা আর শর্ত লবির ক্যাশিয়ারে যা দেখায় তাই চূড়ান্ত। শুধু ১৮+; আগে থেকে সীমা ঠিক করতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।